Ресторан

Автоматизация ресторана: зал, официанты и касса в одной системе

Гость заказывает с планшета на столе или по QR. Официант видит вызов у себя в телефоне. Заказ попадает в iiko или r_keeper. Владелец видит всё в одной панели.

Перейти в демо

Знакомые боли

Пятница, вечер: 25 столов, 4 официанта. Гость 15 минут сидит с поднятой рукой, меню ещё не принесли.
Официант записывает заказ в блокнот. До кассы одна позиция теряется. Кухня готовит не то, гость возвращает.
Попросить счёт — 10 минут, дождаться его — ещё 5. Стол не освобождается, очередь у входа расходится.
В iiko поменяли цену — печатное меню устарело. Гость заказывает блюдо из стоп-листа, официант извиняется.
Владелец вечером звонит кассиру: «Сколько сегодня?» Кто из официантов сколько продал — не знает никто.

Что даёт

Гость заказывает сам

Планшет laTable на столе или QR-код: меню, корзина, заказ — без официанта. Заказ сразу уходит на кассу и кухню, ничего не теряется по дороге.

Вызов идёт своему официанту

laWaiter показывает вызовы и запросы счёта только со столов этого официанта. Позвал 8-й стол — видит Дильшод, остальных никто не дёргает.

iiko и r_keeper остаются

Плагин работает внутри iikoFront: создать, дополнить, оплатить и закрыть заказ, печать чека и на кухню. С r_keeper заказы синхронизируются каждые 10 секунд, стоп-лист — каждые 30. Вашу кассу мы не заменяем.

Счёт — в одно касание

Гость просит счёт с планшета или QR либо закрывает его сам: наличные, карта, Payme, Click, WLCM. Стол освобождается на 15 минут раньше.

Меню всегда совпадает с кассой

Цены, названия и стоп-лист приходят из POS вживую. Закончившееся блюдо сразу пропадает и с планшета, и из QR. У каждого блюда три языка, фото, КБЖУ, модификаторы.

Владелец видит всё в телефоне

Почасовая тепловая карта, средний чек, эффективность официантов, оборачиваемость столов. Каждый вызов и новый заказ приходит в Telegram. Звонить кассиру не нужно.

Рекомендуемый набор

laTable

Планшет на столе: гость сам заказывает, платит и зовёт официанта.

laQR

QR на столе: гость открывает меню в своём телефоне, заказывает и зовёт официанта.

laWaiter

Телефон официанта: свои столы, вызовы, запросы счёта, смена.

laBoard

Кассовый планшет ресторана. Работает через облако laCafe — компьютер не нужен.

laBox

Бесплатный агент для компьютера филиала. Сам устанавливает, обновляет и держит в работе приложения, включённые в панели.

laGuest

Собственный сайт и мобильное приложение ресторана: меню, доставка, самовывоз, бронь. На своём домене, сайтов без ограничений.

Пример цены

Сколько платит ресторан на 20 столов

Зал на 20 столов, один филиал, около 1 000 заказов в месяц. В пакете Start 500 заказов: 600 000 + 500 × 1 200 = 1 200 000 сум — столько же, сколько Light. Поэтому берём Light: 1 200 000 сум в месяц, и в нём уже есть программа лояльности и SMS-рассылки. 20 laTable, laBoard и 3 laWaiter ничего не добавляют к счёту — устройства в любом пакете без лимита. Если стоит iiko, laBoard не нужен.

1 филиал, ~1 000 заказов: Light — 1 200 000 сум/мес
Планшеты, QR на столах, телефоны laWaiter — в пакете, без лимита
При 1 500 заказах: 1 200 000 + 300 × 1 000 = 1 500 000 сум

Сравнить пакеты

Вопросы и ответы

Сколько стоит автоматизация ресторана?

Месячный пакет выбирается по числу филиалов и заказов: Start 600 000 сум (1 филиал, 500 заказов), Light 1 200 000 (3 филиала, 1 200 заказов), Standart 2 400 000 (5 филиалов, 3 000 заказов). Планшеты, QR на столах и телефоны официантов — без лимита в любом пакете. Ресторан на 20 столов и ~1 000 заказов в месяц — Light, 1 200 000 сум.

Работает без iiko?

Да. laBoard — собственная касса на планшете: схема зала, экран заказов, Планшеты и laWaiter подключаются к нему. Поставите iiko позже — подключим через плагин.

Работает с r_keeper?

Да, через RK7 XML API: заказы каждые 10 секунд, стоп-лист каждые 30. Модификаторов для r_keeper пока нет — скоро. r_keeper мы не заменяем, а добавляем поверх гостевой слой.

Что будет, если пропадёт интернет?

laCafe работает в облаке, поэтому заказы с планшетов, QR и сайта ждут возвращения интернета. Касса iiko или r_keeper продолжает работать в своём режиме — официант пробивает заказ прямо в ней. laBox на компьютере кассы сразу сообщает, что связь пропала и что она вернулась.

Планшет или QR — что лучше?

Работают одинаково: меню, корзина, заказ, вызов, счёт. QR — гость в своём телефоне. laTable — iPad или Android стоит на столе, крупные фото и видео. Чаще всего в зале ставят QR, в VIP-кабинках — планшеты. На цену это не влияет: и то и другое в пакете без лимита.

Официанты больше не нужны?

Нужны, но бегают меньше. Заказ и счёт — у гостя, официант носит блюда и приходит на вызов. В laWaiter есть открытие смены, свои столы и приём заказа — для гостей, которые хотят заказать через официанта.

Блог

Статьи по теме

Тренды · 7 мин чтения

Все статьи →

Подключите первый стол сегодня.

За день поставим демо с вашим меню.

Перейти в демо Войти в админ-панель