Как подключить Uzum Tezkor и Yandex Eats к ресторану: коды, меню, поток заказов

Коды МХИК/ИКПУ: первый барьер при подключении агрегатора

Yandex Eats и Uzum Tezkor требуют фискальный код на каждое блюдо — МХИК (ИКПУ). Блюдо без кода в меню агрегатора не выходит. В меню на 120 позиций это 120 кодов. Многие рестораны теряют на этом неделю.

В админке laCafe МХИК/ИКПУ — отдельное поле в карточке каждого блюда. В табличном редакторе menuPro это колонка: 120 кодов вносятся на одном экране. Внесли один раз — уходит в оба агрегатора.

Совет: вносите коды по категориям. Все шашлыки — один код, все напитки — другой. Бухгалтер даёт список, вы копируете.

Синхронизация меню и наличия: стоп-лист в агрегаторе

После подключения меню уходит из laCafe в агрегатор: название, цена, фото, категория. Видимость по каналу настраивается: «Кальян» есть в меню зала, в агрегаторе — нет. Это одно меню в одном месте.

Наличие — главная боль. Плов кончился в 14:00, в Uzum Tezkor ещё продаётся, в 14:20 приходит заказ, оператор отменяет, гость снижает рейтинг. В laCafe стоп-лист живой: остановили блюдо в iiko или r_keeper — в агрегаторе оно стало «недоступно».

• iiko: стоп-лист через webhook, сразу
• r_keeper: стоп-лист опрашивается каждые 30 секунд
• Без POS: останавливаете вручную в laBoard или админке, уходит в агрегатор

Поток заказа: от агрегатора до кухни

Гость в Yandex Eats заказывает лагман и две лепёшки. Заказ падает в laCafe, оттуда — в iiko через плагин или на laBoard. Печатается марка на кухню. Оператор не смотрит в планшет и не набивает заказ в кассу.

Статусы двусторонние. На кухне нажали «готов» — агрегатор показывает курьеру «можно забирать». Агрегатор отменил заказ — у вас он тоже отменён. В Telegram-группу приходит «Новый заказ: Yandex Eats, 3 позиции».

В отчётах виден источник: сколько из Uzum Tezkor, сколько из Yandex Eats, с сайта, с QR. Какой канал в какой день сильнее — на почасовой тепловой карте.

Цена подключения агрегатора: 300 сум за заказ

В laCafe заказ из агрегатора — 300 сум. 500 заказов в месяц — 150 000 сум. Это сверх собственной комиссии агрегатора, на неё laCafe повлиять не может. База филиала 500 000 сум — если уже пользуетесь QR или планшетами, доплаты нет.

За что эти деньги? За 2 минуты оператора на каждом заказе. 500 заказов — 1 000 минут, почти 17 часов. Ошибок тоже меньше: «две лепёшки» не превратятся в «одну».

Порядок подключения и подводные камни

Первое — договор с агрегатором и доступ в его кабинет. Эта часть на стороне агрегатора, сроки зависят от них. Второе — подключение на странице интеграции в админке laCafe. Третье — коды МХИК, фото, видимость по каналу. Четвёртое — тестовый заказ.

Ловушки: блюдо без фото в агрегаторе продаётся плохо, нужна светлая картинка на белом фоне, а не снимок на телефон с рынка Чорсу. Названия на двух языках: в Ташкенте большая часть клиентов агрегаторов ищет по-русски. Модификаторы: «Плов — большой/маленький» в агрегаторе может раскрыться в отдельные блюда, проверьте заранее.